Unsere IT Jobs für Sie

Die Ärztekasse (www.aerztekasse.ch) ist marktführend als Dienstleister im Bereich Praxisadministration. Seit 1964 unterstützt sie Praxisinhaberinnen und – Inhaber in ihren unternehmerischen Tätigkeiten, indem sie ihnen berufsfremde Aufgaben abnimmt. Sie verfügt über fundierte Branchenkenntnisse und arbeitet mit persönlichem Engagement und einer modernen Infrastruktur.

Wir, The Brains, wurden mit der Rekrutierung eines Kundenbetreuers für die Online Software der Ärztekasse, beauftragt.

KUNDENBETREUERIN FÜR ONLINE ÄRZTEKASSE-SOFTWARE

Primäre Ansprechperson bei der Einführung der Online-Lösung der Ärztekasse.

Hauptaufgaben

In dieser sehr spannenden und umfangreichen Tätigkeit betreuen Sie Kunden (Arztpraxen) in der korrekten Einführung und Anwendung der Online-Lösung der Ärztekasse. Dazu gehören Aufgaben wie:

• Konfiguration und Sicherstellung der richtigen Anwendung der Software in der Kundenumgebung
• Schnittstellenverwaltung und Datentransformationen zu anderen Systemen
• Planen und Durchführen von Einsätzen bei Kunden bezüglich Einführung und Schulung der Software-Lösung
• Support-Aufgaben wie Probleme lösen, Fehlermeldungen verarbeiten und telefonischer Kundenkontakt.

Anforderungen

Wir erwarten einen Berufsabschluss (KV, Support oder MPA etc.). Unbedingt erfüllen müssen Sie unseren Anspruch, dass Sie die Bereitschaft haben, sich in die Software-Lösung einzuarbeiten – auf eine professionelle Einführung und Schulung können Sie zählen. Wünschenswert ist erste Erfahrung im Umgang mit Praxis-Software – zumindest jedoch eine hohe Affinität zur Informatik. Allfällige Erfahrungen im Arztpraxis-Umfeld ist ein weiterer Pluspunkt. Um das anspruchsvolle Kundenumfeld stets professionell und persönlich zu betreuen, sind Sie eine offene und kommunikative Persönlichkeit mit hoher Dienstleistungsorientierung. Eine weitere Voraussetzung ist, dass Sie Auto fahren.

Weitere Informationen

Die Ärztekasse bietet Ihnen eine spannende, herausfordernde und äusserst interessante Tätigkeit in einem sympathischen, kompetenten Umfeld, welches von flachen Hierarchien und mitdenkenden Mitarbeitenden geprägt ist.