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Unsere IT Jobs für Sie

LEITER/IN KUNDENSERVICE – Ärztekasse Kriens

Arbeitsort:
Kriens
Typ:
Festanstellung
Start:
n.V.
Dauer:
unbefristet
Pensum:
100%
Zuständig:
Oliver Hoffmann
Jobposition:
P819

Die Ärztekasse (www.aerztekasse.ch) ist marktführend als Dienstleister im Bereich Praxisadministration. Seit 1964 unterstützt sie Praxisinhaberinnen und – Inhaber in ihren unternehmerischen Tätigkeiten, indem sie ihnen berufsfremde Aufgaben abnimmt. Sie verfügt über fundierte Branchenkenntnisse und arbeitet mit persönlichem Engagement und einer modernen Infrastruktur.

Wir, The Brains, wurden mit der Rekrutierung eines Leiters oder einer Leiterin Kundenservice beauftragt worden.

LEITER/IN KUNDENSERVICE – Ärztekasse Kriens

Idealerweise mit Krankenkassen-Background

Hauptaufgaben

Neben der Leitung des fünfköpfigen Backoffice Teams, arbeiten Sie aktiv im Tagesgeschäft mit. Die Führungsaufgaben beinhalten im Wesentlichen, die Planung der Arbeitseinsätze und des Telefondienstes sowie die Sicherstellung des Knowhows und die Einhaltung und Verbesserung von Prozessen. Als aktive Mitarbeiterin im Team, nehmen Sie Anfragen von Kunden (Patienten, Arztpraxismitarbeitern und Ärzten) entgegen und verarbeiten diese weiter.

Anforderungen

Als Grundvoraussetzung für diese Stelle erwarten wir eine kaufmännische Ausbildung. Durch Ihre Erfahrung im Gesundheitswesen – sei dies in einer Arztpraxis oder bei einer Krankenkasse – kennen Sie die Abläufe bei der Abrechnung von Arztleistungen. Als Teamleiterin haben Sie eine ausgeprägte soziale Kompetenz und pflegen einen kooperativen Führungsstil, den Sie auch schon in früheren Anstellungen unter Beweis stellen konnten. Sie gewinnen das Vertrauen Ihrer Mitarbeitenden durch Ihre Kompetenz und der aktiven Mitarbeit im Backoffice und haben immer ein offenes Ohr für die Anliegen der Mitarbeitenden.

Weitere Informationen

Die Ärztekasse bietet Ihnen eine spannende, herausfordernde und äusserst interessante Tätigkeit in einem sympathischen und kompetenten Umfeld, welches von flachen Hierarchien und mitdenkenden Mitarbeitenden geprägt ist.

Als beauftragter Personalberater freue ich mich auf Ihre Bewerbung per E-Mail. Sollten Sie noch Fragen haben, zögern Sie nicht mich anzurufen, gerne erteile ich Ihnen noch weitere Auskünfte am Telefon.

Für diesen Job, setzen wir eine Affinität im Umgang mit Informatik-Mitteln voraus und akzeptieren daher nur Bewerbungen per E-Mail – Postbewerbungen, werden nicht retourniert.

Oliver Hoffmann

Oliver Hoffmann
Managing Partner - The Brains GmbH

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Rufen Sie mich an:
+41 44 511 00 31

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